Tenerife South
+34 922 74 16 82
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FAQ

Question générale

Vous trouverez dans cette section toutes les questions fréquemment posées.
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

le véhicule est-il assuré?

Oui, tous nos véhicules ont une assurance complète

Quels sont les modes de paiement pour les services de location de voiture?

Toutes les réservations par Internet doivent être payées par carte de crédit ou de débit

Comment louer une voiture?

Vous pouvez louer une voiture en cliquant simplement sur le bouton d’accueil du menu ou en appelant le +34 922 714 682.

Puis-je changer de voiture après la réservation?

Oui. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation d’une voiture après l’avoir approuvée, vous pouvez le faire en ligne. Si vous avez besoin d’aide, veuillez appeler le +34 922 741 682.

Où puis-je prendre la voiture et où dois-je la rendre?

Vous pouvez prendre la voiture dans l’un de nos bureaux. Si vous avez réservé une voiture pendant plus de deux jours, nous pouvons également la livrer à l’aéroport. La voiture doit être rendue à un endroit convenu dans nos bureaux, à votre hôtel ou moyennant des frais supplémentaires à l’aéroport.

Que dois-je faire si la voiture tombe en panne?

Si votre voiture tombe en panne, veuillez nous appeler immédiatement au +34 922 741 682

Livrez-vous des voitures au nord de l'île?

Oui, nous vous livrerons la voiture à l’emplacement de votre choix pour un prix supplémentaire et au minimum 2 jours.

Quand puis-je vous contacter?

Vous pouvez nous appeler 24/7 par email: info@atlascar.es

Y a-t-il des cartes dans la voiture?

Oui, si vous le souhaitez, nous vous fournirons des cartes de Tenerife, ou vous pourrez simplement prendre notre GPS avec un coût supplémentaire.

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